Fecha de última modificación: 23/08/2022

Nos comprometemos a garantizar que la recopilación y el procesamiento de sus datos en el sitio web de Neolait cumplan con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Protección de Datos de Francia. Esta política le informa sobre la forma en que Neolait, sus subcontratistas y cualquier socio procesan sus datos personales. Esta política se aplica en particular a los clientes y usuarios de las ofertas y servicios de Neolait. Puede ser complementada con información específica que se le brinde al usuario en relación con una oferta o servicio en particular.

Para obtener más información sobre nuestros datos personales, consulte este documento.

 

Cookies

Una cookie es un pequeño archivo de computadora, un rastreador, que se deposita y se lee, por ejemplo, cuando se consulta un sitio web. El uso de estas herramientas está sujeto a su consentimiento si no son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio en cuestión.

 

Protección contra el SPAM

Para filtrar los mensajes reconocidos como SPAM a través de los formularios de contacto, utilizamos un servicio que analiza los datos transmitidos: reCAPTCHA. El uso de estos formularios implica la aceptación de las políticas de confidencialidad específicas de estos servicios, que se describen a continuación. Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited) es un servicio para proteger las entradas de los formularios en nuestro sitio. Se utiliza para diferenciar entre la entrada humana y el abuso automatizado. El uso de reCAPTCHA está sujeto a la política de privacidad y los términos de uso de Google Ireland Limited. Datos transmitidos: cookies y datos de uso. Lugar de procesamiento: Irlanda.

 

Formularios y Teleservicios

Cada formulario o Teleservicio limita la recopilación de datos personales a lo estrictamente necesario (minimización de datos) e indica, en particular:

Los datos personales recopilados como parte de los servicios ofrecidos en https://www.neolait.fr se procesan utilizando protocolos seguros y permiten a Neolait gestionar las solicitudes recibidas en sus aplicaciones informáticas.

 

¿Cuáles son sus derechos?

Usted tiene derecho a acceder, rectificar y eliminar sus datos personales. Puede solicitar la portabilidad de sus datos. También tiene derecho a oponerse al tratamiento realizado o solicitar que se restrinja. También puede emitir instrucciones sobre la conservación, eliminación o comunicación de sus datos personales después de su fallecimiento.

 

¿Cómo ejercer sus derechos?

Puede ejercer sus derechos y ponerse en contacto con Neolait en cualquier momento en las siguientes direcciones:

Si no recibe una respuesta adecuada, puede presentar una queja ante la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

 

Objetivos del procesamiento de sus datos personales

Neolait solo procesa datos personales para fines específicos, explícitos y legítimos. Neolait no procesa estos datos de manera incompatible con estos fines. Con este fin, los objetivos perseguidos por los eventos de Neolait son los siguientes:

Procesamiento de datos del formulario de contacto

Recopilación, transmisión y registro de datos para contactar a la empresa: Envío de respuestas por correo electrónico, Gestión de cotizaciones.

Procesamiento de datos del formulario de contratación

Recopilación, transmisión y registro de datos con el fin de contactar a la empresa con respecto a la contratación: Envío de respuestas por correo electrónico, Gestión de solicitudes.

Conocimiento del cliente y estadísticas de audiencia del sitio

Podemos utilizar los datos para comprender mejor a nuestros clientes o con fines estadísticos para analizar la actividad en nuestro sitio y mejorar los servicios que ofrecemos. Realizamos mediciones de audiencia, por ejemplo, para medir el número de páginas vistas, el número de visitas al sitio, así como la actividad de los visitantes en el sitio y la frecuencia con la que regresan.

 

¿Qué datos se procesan?
Neolait solo procesa datos o categorías de datos si son estrictamente necesarios para el propósito previsto. Puede encontrar información sobre estos propósitos arriba. Neolait procesa las siguientes categorías de datos:

 

¿Quién recibe sus datos?
Los datos recopilados están destinados a los departamentos internos del sitio y sus subcontratistas. Finalmente, los datos procesados pueden ser transmitidos a las autoridades competentes, a solicitud de las mismas, en el marco de procedimientos legales, investigaciones legales y solicitudes de información de las autoridades o para cumplir con otras obligaciones legales.

Subcontratistas – Servicios – ¿Fuera de la UE?
ID Interactive – Creación y alojamiento de sitios web – No
Google Analytics – Herramienta de estadísticas – No

 

¿Cómo se aseguran sus datos?
Neolait garantiza que sus datos se procesen con total seguridad y confidencialidad, incluso cuando ciertas operaciones son realizadas por subcontratistas. Con este fin, se implementan medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar la pérdida, el mal uso, la alteración y la eliminación de sus datos personales. Estas medidas se adaptan según la sensibilidad de los datos procesados y el nivel de riesgo presentado por el tratamiento o su implementación.

 

Período de retención de datos
La vida administrativa útil (ALU, por sus siglas en inglés) es el período durante el cual los documentos, datos o información archivados deben conservarse y mantenerse en condiciones de ser consultados y utilizados, ya sea por quienes los produjeron o por los servicios de archivo. A continuación, encontrará la vida administrativa útil (ALU) aplicable a los principales procedimientos gestionados por Neolait. La vida administrativa útil cubre el período durante el cual se conservan los documentos en la base de datos activa y los archivos internos.

Procedimientos – ALU
Procesamiento de datos del formulario de contacto – 3 años
Referencia al responsable de los datos – 3 años

 

Cambios en la política de protección de datos
Esta Política de Protección de Datos Personales puede cambiar ocasionalmente.